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详细内容
保洁3

发布时间:2013/10/22 22:09:06 

 

保洁

“保洁”一词源字英文“House Keepping”。英文简称“HK”。保洁服务已经越来越被大家接受和需要,并已经进入了千家万户的生活中。是人们提升现代生活质量的一个里程碑。它使人们的居住环境的质量不断提高。保洁已经进入现在社会

1、 玻璃清洗:先用毛察沾上稀释后的玻璃水溶液,均匀的从上到下涂抹玻璃,污渍严重的地方多涂抹几次,然后用玻璃刮刀从上到下刮干净,再用干毛巾擦净框户上留下的水痕,玻璃上的水痕用机皮擦拭干净。
2、卫生间保洁:用湿毛巾沾上清洁剂从上到下全方位的擦拭,着重处理开荒保洁留下的死角,洁具及不锈钢管件等,然后用干毛巾全方位的擦拭一遍。
3、 清洗厨房:用湿毛巾再一次全方位的擦拭一遍,着重地面与边角等处,厨具及各种不锈钢管件,然后用干毛巾再重复一次,用不锈钢养护液擦拭各种不锈钢管件。
4、 卧室及大厅保洁:用鸡毛掸子清除墙面上的尘土,擦拭开关盒、排风口、空调口、排烟置等。
5、 门及框的保洁:把毛巾叠成方块,从上到下擦拭,去掉胶水点等污渍,擦拭门框、门角等易被路忽视的地方,全面擦拭后,喷上家私蜡。
6、 地面清洗:着重处理开荒保洁遗留下的漆点、胶点等污渍,然后用清洗机对地面进行清洗。
7、 地角线保洁:用湿毛巾全面擦拭,着重处理没有清洁掉的漆点,再用干毛巾擦拭后分材质而喷上家私蜡。

服务流程

尊敬的客户

致电中心或亲临中心登记

按客户要求推荐合适的服务员

约客户和服务员到中心面谈

岗前教育及健康查体

签订家政服务协议

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合同期内提供跟踪服务
受理各类投诉事件
合同期内免费调换服务员
中心对服务员进行岗中 培训

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全体工作人员为客户提供全程跟踪服务

售后服务:

1、是用户需求登记
2、是审核有关证件和需求
3、是家政服务组织安排用户与家政员见面双向选择
4、是如果用户满意签订家政服务合同
5、是家政服务员到用户家上岗
6、是用户填写消费者意见反馈表

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